De nombreux utilisateurs ont récemment rapporté que leurs sauvegardes de jeu pour Batman: Arkham City sur Xbox 360 ont disparu sans avertissement !
Selon les messages sur les forums officiels, un bug a été détecté dans le jeu qui cause la disparition voir la suppression des sauvegardes de jeu. Les rapports semblent indiquer qu’il s’agit d’un problème uniquement avec la version Xbox 360 et qui est probablement liée au téléchargement de Catwoman.
Warner Bros a déclaré avoir été incapable de reproduire l’erreur et demande à ceux rencontrant le problème de contacter le support client. Rendez-vous sur le site officiel si vous rencontrez ce genre de bugs.
Voici la déclaration complète ci-dessous :
Nous apprécions grandement la valeur et vous en tant que client et nous nous excusons pour ces inconvénients que vous avez rencontré et qui pourraient avoir une incidence sur votre expérience avec le jeu. Nous aimerions beaucoup fixer le problème de « disparition des fichiers de sauvegarde » pour les résoudre aussi vite que possible. Jusqu’à présent, notre département a été incapable de reproduire ce problème. Pour ceux d’entre vous qui rencontrez ce problème, il serait très agréable de prendre contact avec WB Games Support ( support@wbgames.com ) et nous faire savoir quelques détails quant à la configuration matérielle et logicielle de votre Xbox 360. Répondez aux informations spécifiques ci-dessous lorsque vous contactez le support client WB Games :
- Quelle version de Xbox 360 utilisez-vous avant de rencontrer le problème ?
- Quelle méthode de stockage utilisez-vous pour enregistrer vos fichiers de Batman: Arkham City (c’est à dire disque dur Xbox 360, Carte mémoire Xbox 360, lecteur USB) ?
- Quelle version du logiciel système Xbox 360 avez-vous sur votre machine?
- Utilisez-vous une version bêta de la prochaine mise à jour de la Xbox 360 ?
- Avez-vous eu la disparition des fichiers de sauvegarde avant et / ou après l’installation de Batman: Arkham City (Si oui, s’il vous plaît soyez précis quant au contenu DLC que vous avez téléchargé)?
- Avez-vous eu la disparition des fichiers de sauvegarde avant et / ou après l’installation de la mise à jour de Batman: Arkham City ?
Merci pour votre contribution et votre soutien. WB Games
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et oui les gars, ne faites pas des jeux a moitié, avec des dlc a foison, qui pourrait venir gêner le bon fonctionnement du jeu !!!
Bon et bien voilà, j’ai joué hier nikel et là ce matin, mise à jour arkham city et …. plus rien … super …
Slt taga qu’est ce qu’il t’arrive exactement ??? Si on peut t’aider
Je viens de tout perdre à 14% mais sur PC …..!!!!
Config correcte et utilisateur aussi je pense (
)
J’ai jamais eut le cas de figure sur aucun autre jeux auparavant …
Je crois que cela peut etre du a une mise à jour qui aurait pu mal tourner
Non, aucune mise à jour au moment de la deco et reconnection.
On peut se procurer des sauvegardes de quelqu’un d’autre?
Ou il faut tout reprendre du début ?
Malheureusement non, il te faudra tt reprendre à zéro je pense arghh
;(
Si tu a sauvegarder ta partie » dans les nuage » je pense que tu peut la récupérer .
Sauvegardé dans les nuages ???…???
Pas compris
Depuis la mise a jour du dashbord , on peut sauvegarder nos partie sur un serveur en ligne ( le nuage ) au lieu de sauvegarder sur le disque dur
Et comment on vérifie l’existence de sauvegarde ??
Bas tu choisit le périphérique de sauvegarde soit le disque dur soit dans le nuage , donc tu si tu ne connaissais pas le nuage je pense que tu a sauvegarder sur ton disque dur et donc tu n ‘a pas sauvegarder dans le nuage ce qui signifie que tu ne peu plus récupéré ta sauvegarde .
Je te conseil d appeler le support technique de microsoft , ils pourront peut être t ‘aider .
salut je joue a Batman arkham city depuis hier sur pc mais g un souci , je ne c’est pas comment on sauvegarde la partie. pourriez vous m’aider svp
merci d’avance
Oki merci
Pour information, le-dit nuage s’appelle le Cloud dans le jargon informatique
ques-que le nuage svp , c’est pour sauvegarder ??
c ‘est un serveur en ligne qui permet de sauvegarder nos sauvegarde en ligne